Разработка плана PR-кампании для продвижения мастер-классов шоколатье от кондитерской фабрики

Создание плана PR-продвижения групповых мастер-классов шоколатье в Харькове для шоколадного бренда Shoud’e (кондитерская фабрика "Сладкий мир" ). Данная работа является совместным проектом нашей компании с брендинговым агентством «Goracio» 

02.2018 — 03.2018

 

 

Цели и задачи проекта

В фирменном магазине кондитерской фабрики «Сладкий мир» в Харькове регулярно проводятся мастер-классы шоколатье. Перед нами была поставлена задача разработать PR-стратегию привлечения посетителей на мастер-классы, включая следующий подзадачи:

• Создать все необходимые условия для проведения дальнейших акций
• Протестировать различные каналы коммуникаций, определить наиболее эффективные
• Получение максимальной отдачи от наиболее эффективных каналов коммуникаций

Создание PR-стратегии

Был проведен анализ конкуренции, а также изучена практика организации и продвижения аналогичных проектов в других географических сегментах рынка. Наибольший акцент в работе был удел сегментации потребителей и уточнению их потребительских предпочтений.

На основе проведенного анализа была составлена стратегия на год, включавшая в себя следующие подэтапы:

• Этап 1 "Подготовка": подготовка к PR -акциям и внешнему продвижению.
• Этап 2 "Тестирование каналов": определение каналов с наивысшим уровнем отклика.
• Этап 3 "Рост": активное продвижение услуг компании, рост постоянных покупателей, узнаваемость магазина

Для каждого этапа был рассчитаны прогнозируемые KPI, издержки и прибыль в 3 сценариях: пессимистический, оптимистический и наиболее вероятный. К основным ключевым показателя мы отнесли следующие: количество мастер-классов в день, заполненность групп, человек в месяц, средний чек и возврат инвестиций в маркетинг (ROMI).

Все мероприятия, включенные в PR-стратегию, были сгруппированы по целям на привлечение, вовлечение, конвертация и удержание.

В целом в план PR-продвижения были включены такие направления работы, как: 

1. Концепция и позиционирование
2. Полиграфия
3. Внутренняя навигация / реклама
4. Наружная реклама
5. PPC
6. SMM
7. Веб-разработка
8. Оффлайн реклама
9. Директ
10. Сарафанное радио
11. Использование инфоповодов
12. Создания дополнительной ценности
13. Проработка процесса обработки заявок
14. Кросс продажи
15. Рост числа постоянных клиентов
16. Крауд-маркетинг

Для каждого направления работы были предложены непосредственно мероприятия, которые являются частью работы и которые в данном кейсе не публикуются.

 

 

Также Вы можете изучить нашу статью "PR в B2B сегменте. Продвижение B2B-компаний".