Фундаментальный маркетинг и 4P+S в сети Интернет
Интернет-маркетинг и маркетинг
Многие компании под соусом интернет-маркетинга просто-напросто продают свои услуги: SEO, раскрутку сайта, контекстную рекламу, медийную рекламу, тизеры и т.д. При этом никто особо не хочет вдаваться в подробности, нужны ли они клиенту? К какой аудитории и с чем их клиент обращается? И очень часто компании, которые хотят организовать интернет-маркетинг, оказываются на ложном пути, тратят свои бюджеты в пустоту.
Несколько слов о продвижении сайта
Сложно однозначно сказать, кто виноват? Студии так называемого интернет-маркетинга, у которых в штате одни оптимизаторы (специалисты по раскрутке и продвижению сайтов) и сертифицированные специалисты по продажам контекста, но нет маркетолога, или клиенты, которые «всегда правы» и которые настойчиво хотят заказать именно контекстную рекламу, или раскрутить сайт по «непродающим» высоко-конкурентным запросам, в то время, когда успех бизнеса кроется в низкоконкурентных продающих запросах, или вообще находится где-то оффлайне, а сайт должен обеспечивать совершенно другие цели. Конечно, не всегда дело обстоит именно так, например, многие клиенты постепенно приходят к продвижению по лидам (действиям на сайте, когда посетитель превращается в потенциального клиента, например, заполняет форму заявки на покупку, или регистрируется на мероприятие, тем самым на этом этапе происходит переход из плоскости маркетинга в плоскость продаж). Мерило лидов гораздо более ясное и приближенное к реальным задачам, чем такой показатель, как CTR всплывающего баннера, у которого с высокой вероятностью показатель отказа будет составлять 99%.
Задача состоит в том, чтобы понять суть вопроса задач и целей клиента, определить его целевую аудиторию, его место на рынке, оценить конкуренцию и его конкурентные преимущества, далее определить коммуникации, которые следует задействовать и инструменты. Важно понимать, что Интернет-маркетинг не ограничивается лишь инструментами коммуникаций, цель – не просто привести клиента на сайт с помощью высоких позиций в естественной выдаче, или рекламы, ведь сайт – это место, на котором с каким-то предложением вы встречаетесь со своим потенциальным клиентом и успех зависит от множества факторов: от ценового и товарного предложения, от вашей позиции на рынке. Сегментируйте рынок, выделяйте целевые аудитории и делайте так, чтобы каждый из них видел на вашем сайте то, что нужно ему. Конечный потребитель попадает в разделы со своими модулями, посредники и партнеры – на другие. Одних нужно искать в соцсетях, других нужно приводить в онлайн из оффлайна. Поэтому SEO-компания не может быть студией интернет-маркетинга в полной мере, пока ограничивается лишь инструментами маркетинга без виденья картины в целом.
Инструменты интернет-маркетинга
Суть вопроса состоит в том, что Интернет-маркетинг сайта – это не SEO, не раскрутка сайта, не реклама, не SMM. Интернет-маркетинг – это самый настоящий маркетинг, это всё тот же классический старый добрый «4P+S», в рамках которого для достижения маркетинговых целей используют средства сети Интернет максимально эффективно.
Интернет-маркетинг-микс:
Product (продукт, товар) – что бы Вы не продавали, хоть в онлайне, хоть в оффлайне, как ни крути, оно должно быть востребованным, качественным и конкурентоспособным, иметь «своего» потребителя и всячески оправдывать его ожидания.
Важно: сформулировать УТП (уникальное торговое предложение).
Price (цена)– один из 4х столпов, на которых стоит концепция маркетинга! Проводите постоянный мониторинг цен конкурентов и держите руку на пульсе рынка.
Важно: регулярный ценовой мониторинг и оптимизация себестоимости.
Promotion (продвижение) –
Инструментов продвижения и раскрутки в Интернет-маркетинге большое множество, и постоянно возникают новые. Основные среди них:
- продвижение (раскрутка) в поисковой выдаче (прежде всего за счет SEO – оптимизации страниц сайта под определенные запросы);
- продвижение в социальных сетях: (SMO и SMM);
- email-маркетинг (частный способ прямого маркетинга);
- вирусный маркетинг (новая, необычная, креативная информация, которую пользователи передают друг другу);
- контент-маркетинг;
- медийная реклама;
- тизерная реклама;
- контекстная реклама;
- и веб-аналитика (как инструмент анализа эффективности).
Важно: для продвижения (раскрутки) необходимо чётко определить целевую аудиторию. Здесь одного определения сегментов мало - необходимо понять логику поведения этой аудитории, как в онлайне (у вас на сайте), так и в целом – в оффлайне, т.е. в жизни.
Place (место продаж) – это и есть Ваш сайт, будь-то интернет-магазин на 1млн товаров, корпоративный сайт с каталогом, сайт-визитка, landing page, блог, страница в соцсетях, или страница в бизнес-каталоге.
Важно: приоритет отдавать юзабилити (удобству пользования), а не дизайну сайта! Дизайн должен быть максимально облегченным!
Если Вам необходимы профессиональные услуги интернет маркетинга в Харькове – агентство интернет маркетинга "Веб-машина" к Вашим услугам!
Заполните форму заявки, и мы обязательно с Вами свяжемся для уточнения деталей!
